針對調查建立者
學習如何建立有效的調查，獲取優質回覆和可操作的洞察。
⏱️ 保持簡短
目標為 5-15 個問題。較短的調查能獲得更高的完成率和更好的回覆品質。
💬 清晰具體
使用簡單的語言。避免專業術語、雙重否定和可能混淆參與者的模糊措辭。
🎯 每個問題一個主題
每個問題只問一件事。避免雙重問題，如「你喜歡價格和品質嗎？」
⚖️ 使用平衡的選項
對於評分量表，提供相等的正面和負面選項。適當時包含中立選項。
☑️ 選擇題
最適合有明確答案集的問題。參與者容易回答，產生便於分析的資料。
✍️ 開放式文字
謹慎使用以收集詳細回饋。這些問題需要更長的回答時間，大規模分析也更困難。
⭐ 評分量表
非常適合衡量滿意度、同意程度或頻率。在整個調查中使用一致的量表（如 1-5 或 1-7）。